เป้าหมายการอบรม
1. เพื่อสร้างสมรรถภาพของพนักงานขายในองค์กรให้มีความแข็งแกร่งมากขึ้นต่อการพิชิตยอดขาย
2. เพื่อสร้างกลยุทธในการรับมือลูกค้าให้เกิดความประทับใจ
3. เพื่อให้พนักงานดูแลลูกค้าและสามารถบริการหลังการขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
หัวข้อการอบรม
1. องค์ประกอบขั้น Advance สำหรับพนักงานขายและบริการ
- เทคนิคการจัดองค์ประกอบ การเตรียมความพร้อมก่อนเริ่มงานของพนักงาน
2. กลยุทธต่อการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย
- เรียนรู้กลุ่มเป้าหมายหลักของธุรกิจในองค์กร
- สอนหลักการวิเคราะห์ลูกค้าแต่ละประเภท โดยฝึกการใช้แนวคิดขั้นพื้นฐานเพื่อเพิ่มยอดขาย
3. การเจรจาต่อรองเพื่อประสิทธิภาพงานขาย
- เทคนิคการต่อรอง โดยใช้หลักการเจรจาต่อรองทางจิตวิทยา เพื่อฝึกให้พนักงานรู้เขา รู้เราและทันต่อลูกค้ามากยิ่งขึ้น
- ฝึกการปิดการขาย กระตุ้นยอด
4. เทคนิคการนำกลยุทธ์ไปใช้ให้เกิดประโยชน์
- Work Shop Case Study ฝึกตามโจทย์ และวิธีการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
5. สรุป / ถาม-ตอบ และดูแลเรื่องระบบความคิดของพนักงานเพื่อยอดขาย โดยอาจารย์อย่างใกล้ชิด
Work Shop / กรณีศึกษา
1. ฝึกการเรียนรู้ความแตกต่างของกลุ่มลูกค้าในองค์กร แต่ละประเภท
2. ใช้หลักการด้านการวิเคราะห์โดยอาศัยหลักทางจิตวิทยาที่เข้มข้น
กลุ่มเป้าหมาย
• ผู้จัดการ / หัวหน้างาน
• พนักงานแผนกลูกค้าสัมพันธ์ การให้บริการ และการขาย
วิทยากร
ราชันย์ จำปีแก้ว
ผู้เชี่ยวชาญจิตวิทยาการพัฒนาศักยภาพมนุษย์ และ Soft Skill การสื่อสาร ทักษะการขายและการให้บริการ
วิธีการฝึกอบรมและพัฒนา
• บรรยายให้ความรู้ และยกตัวอย่างประกอบ 40%
• ฝึกปฏิบัติและระดมความคิด 60%
วันและเวลาการอบรม
วันที่ 28 มกราคม 2568
เวลา 09.00 - 16.00 น.
อัตราค่าอบรม
4,890 บาท/ท่าน (ไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม และยังไม่หักภาษี ณ ที่จ่าย)
* อัตรานี้รวมอาหารกลางวันและอาหารว่างแล้ว
พิเศษ!
ลดทันที 10% เมื่อสมัครอบรม 3 ท่านขึ้นไป
