ทักษะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ 

เป้าหมายการอบรม

1. ให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ เข้าใจทักษะการทำงานที่จำเป็นในโลกอนาคต และทัศนคติในการเป็นนักแก้ปัญหา
2. ให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้ เข้าใจ และฝึกฝนทักษะการคิดอย่างเป็นระบบ และการประยุกต์ใช้ทักษะการคิดอย่างเป็นระบบในการแก้ปัญหา
3. ให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ และเข้าใจหลักการพื้นฐานในการแก้ปัญหา 3G และ 2G
4. ให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ เข้าใจ และฝึกฝนเทคนิคการแก้ปัญหาอย่างเป็นขั้นตอนด้วย DMAIC
5. ให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ เข้าใจ และฝึกฝนการตัดสินใจโดยใช้ Criteria Rating
6. ให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ และเข้าใจแนวคิดทฤษฎีเกม (Game Theory) ในการตัดสินใจ

หัวข้อการอบรม

1. ประเภทของคนในการเผชิญหน้ากับปัญหา
2. ทักษะที่จำเป็นในการทำงานในศตวรรษที่ 21
3. พื้นฐานความคิดเชิงระบบในการแก้ปัญหา
4. ประเภทของปัญหา
      o การแก้ปัญหาด้วย Systems Analysis
      o การแก้ปัญหาด้วย Systems Design
5. หลักการพื้นฐานในการแก้ปัญหา 3G และ 2G
6. 5 ขั้นตอนในการแก้ปัญหา
      1. Define (การระบุปัญหา)
            + การระบุปัญหาด้วย Pareto Diagram
            + การระบุปัญหาจากมุมมองลูกค้า
            + การระบุหัวข้อปัญหาให้ชัดเจน
      o 2. Measure (การสำรวจสภาพปัจจุบัน)
            + SIPOC
            + Flow Process Chart
      o 3. Analyze (การวิเคราะห์ปัญหา)
            + กรอบคิดในการวิเคราะห์หาปัจจัยที่เกิดปัญหา
            + เทคนิควิเคราะห์ปัญหา IS-IS NOT
      o 4. Improve (การดำเนินการปรับปรุง)
            + การตั้งคำถามด้วย “5W1H”
            + ECRS
            + แนวคิดหาโครงการปรับปรุงด้วย Systems Design
      o 5. Control (การควบคุม และจัดทำให้เป็นมาตรฐาน)
7. การตัดสินใจด้วย Criteria Rating
8. แนวคิดทฤษฎีเกม (Game Theory) ในการตัดสินใจ

กลุ่มเป้าหมาย

• ผู้บริหาร / CEO
• ผู้จัดการ
• หัวหน้างาน

วิทยากร

บุญเลิศ คณาธนสาร
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านทักษะการคิด การแก้ปัญหา และตัดสินใจ

วิธีการฝึกอบรมและพัฒนา

1. Training & Group Coaching ที่เน้นการใช้คำถามฉุกคิดเพื่อให้ผู้เรียนมองเห็น ยอมรับ และอยากเปลี่ยนด้วยตนเอง
2. Activity Based Learning ในการนำเกม และกิจกรรม เข้ามาเชื่อมโยงกับเนื้อหาการเรียนรู้
ให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
3. Problem Based Learning ในช่วงการทำ Workshop เพื่อให้ผู้เรียนเชื่อมโยงสิ่งที่ได้เรียนรู้ ไปสู่การปฏิบัติจริง

วันและเวลาการอบรม

วันที่ 18 มิถุนายน 2568
เวลา 09.00 - 16.00 น.

อัตราค่าอบรม

4,890 บาท/ท่าน (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และยังไม่หักภาษี ณ ที่จ่าย)
* อัตรานี้รวมอาหารกลางวันและอาหารว่างแล้ว

พิเศษ!
ลดทันที 10% เมื่อสมัครอบรม 3 ท่านขึ้นไป