สิ่งที่จะได้รับ
• ลดปัญหาซ้ำซากในองค์กร
• เข้าใจแนวคิด Root Cause Analysis อย่างลึกซึ้ง
• เทคนิคการวิเคราะห์ Why-Why Analysis
• มุ่งเน้นการแก้ปัญหา ภายใต้สภาวะจริง
• วิเคราะห์เคสจริงจากผู้เข้าอบรม
การแก้ปัญหาให้เบ็ดเสร็จยั่งยืนนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องวิเคราะห์เจาะลึกไปถึงสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา เพื่อทำการแก้ปัญหาที่ต้นตอ
เพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดซ้ำจากสาเหตุเดิม
หลักสูตรนี้ออกแบบมาโดยมุ่งเน้นการแก้ปัญหาที่หน้างาน โดยการลงพื้นที่หน้างานจริง สำรวจสภาพที่เกิดขึ้นจริง ภายใต้สภาวะจริง แล้วนำมาผนวกรวมเข้ากับความรู้และประสบการณ์ในงานนั้น ด้วยการจำแนกแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาด้วยเทคนิคการวิเคราะห์ผังก้างปลา แล้วจึงนำมาเปรียบเทียบจุดที่เป็นปัญหา กับจุดที่ไม่เป็นปัญหาด้วยเทคนิค IS and IS-Not สุดท้ายจึงเจาะลึกค้นหาสาเหตุรากเหง้าของปัญหาด้วยเทคนิคการวิเคราะห์ Why-Why Analysis เพื่อให้เข้าใจถึงสาเหตุรากเหง้า (Root Cause) อย่างเป็นระบบ เป็นขั้นเป็นตอน ที่จะทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด และป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำจากสาเหตุเดิมในอนาคต
• ลดปัญหาซ้ำซากในองค์กร
• เข้าใจแนวคิด Root Cause Analysis อย่างลึกซึ้ง
• เทคนิคการวิเคราะห์ Why-Why Analysis
• มุ่งเน้นการแก้ปัญหา ภายใต้สภาวะจริง
• วิเคราะห์เคสจริงจากผู้เข้าอบรม
• การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า คืออะไร?
• ปัญหา คือ อะไร ? มุมมองในการจำแนกประเภทปัญหา
• ปัจจัยสำคัญในการวิเคราะห์หาสาเหตุปัญหา (Genba, Genbutsu, Genjitsu, Genri, Gensoku)
• กระบวนการการวิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาด้วยผังก้างปลา
• กระบวนการการวิเคราะห์จุดที่เป็นประเด็นปัญหาด้วย IS and IS-Not
• กระบวนการการวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้าของปัญหาด้วย Why-Why Analysis
• การกำหนดมาตรการตอบโต้
• ผู้จัดการ
• หัวหน้างาน
• กลุ่มปฏิบัติการ
บุญเลิศ คณาธนสาร
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญด้านทักษะการคิด การแก้ปัญหา และตัดสินใจ
• Workshop and Discussion 65%
• บรรยาย 35%
วันที่ 24 กันยายน 2568
เวลา 09.00 - 16.00 น.
อบรมออนไลน์ - Zoom Online
1,990 บาท/ท่าน (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และยังไม่หักภาษี ณ ที่จ่าย)